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孙婷婷投保成功后不久,可能尹珊因为上次一起吃饭是林丽请客,她不好意思。正好她老公也说想要给孩子了解一下保险。于是她主动约了林丽出来喝茶。
他们俩还是在那个中信城市广场,只是换了一家餐饮喝茶。这次就尹珊和林丽一起。他们俩自从林丽离职后,她们之间关系渐淡。林丽做了销售后,学会了察言观色,她和尹珊一见面就寒暄赞美,没有主动谈起保险。
两人哈拉了好一会,尹珊和她还八卦了一些旧同事的事情。然后尹珊主动问起林丽孩子的重疾险。但是她又说,她现在这段时间在装修房子,比较有时间,她可以在监督装修的时候,在那里看保险的条款。她现在有空打算自己慢慢看。
林丽心里听出她的意思,她并不急着现在投保,估计就是要对比多家保险公司。其实也是想以此来压价或者看有没有什么好处,比如返佣。但是林丽很淡定。因为前些时候丁羽就打过预防针,这个尹珊的保单不容易做。她就是想要返佣。
吃饭的时候,尹珊就在那里旁敲侧击,说她中学同学在老家几年前投保的一个保单,每年6000的保费,对方全部返回他五年的佣金。林丽边夹菜,似乎漫不经心地问,那这个业务员挺惨的噢,现在还做吗?这个业务员分文不取,能做多久呀?你同学这个保单那是不是变成了孤儿单,没有人服务了?
尹珊有些尴尬地说:“那不知道,可能人家为了冲业绩吧。听说有的主管会返佣金,把业务的佣金返了,她还有管理提成啊。”
林丽说:“反正我没有返过,这样的做法,其实是违规的,公司一旦发现,就是开除了。而且这种保单一般后续业务员也不会提供服务了。返了他一个,他如果介绍来朋友过来,这业务员是不是也得返呀?”
尹珊说:“具体没有问他。反正我也就是先了解一下。我们公司新成立了一个财务经纪公司,听说会代理一些小公司的保险,到时候员工投保可能佣金会打折。”
林丽说:“那挺好的。”她并不急着推荐产品。尹珊却主动问她们有什么重疾险?林丽说:“我们公司的产品会比同行贵一些,不过服务可能比同行更优。就看你是关注价格还是关注未来长久的权益了?”
尹珊说:“那你给我们家小朋友做一下主打产品的方案,我去对比一下其他家。”
林丽笑了下说:“其他家的我没了解过具体的,但是有客户说过,我们家的保障会比较全,保费可能属于中上。如果你的预算每年保费在5000元以下,那就建议你可以看看同行的。我们的重疾险,一般起步都在6000以上保费了,因为保额起步也高一些,在50万以上。要是不考虑终身保障的,还有一款新的产品,每年保费一万起,保30年,到期后会1.5倍按所交保费领取满期金。”
林丽边说边观察她的神色。尹珊眼睛有些躲闪,林丽知道她可能预算没有这么高。她并不打算发计划书给她,只是用手机做出来,然后直接递给她看计划书,边看边和她讲解。
尹珊问:“能不能发一下计划书给她?”
林丽和她说:“如果你的预算没有这么高,我觉得发了也是浪费,我一般不会发自己的计划书让别人对比。为什么呢?之前就遇到过一次,我大学同学给老婆投保。当时他很爽快地就投保了。
随后还说他们家儿子的保单还没有买。当时就给他做了计划。但是过了一个月他还没有决定。我就时不时问他,结果有天他说他的保单买了,在罗湖的一个保险代理人那里投保的。那个人和我是一个公司的。只是由于那个业务员是这同学的供应商介绍的。这个同学是负责采购工作的。他碍于面子,要促成和这个供应商的合作。于是就在供应商介绍的这个业务员那里投保了,这个业务员给她同学做的方案,就是我帮他做的计划。半个月后,他儿子的保单也投保了,也是用我给的计划做的。他理由是,老家的亲戚刚刚进保险公司,要支持一下。这个亲戚天天来他们家,还赖着不走。他骂也骂不走。苦恼至极,他没想到那个亲戚高中都没毕业,讲个保险产品都讲不清楚,还想要他买保险。而我是他的大学同学,这个同学对保险条款一个字一个字读下来的,他的所有疑问,都给他解释清楚了。从这以后,谁也不要想从我这里拿到保险计划书去和别人对比。”
尹珊的脸色有些尴尬。林丽又接着说:“这个同学虽然没有让人返佣,他的几份保单那,在三个业务员那里服务。开始两年还没有什么。然而到了三四年后,大环境变化了
。很多业务员离职做不下去。最先辞职的就是他老家的亲戚。他孩子的保单成了孤儿单。没有人服务。直到有次孩子滑滑梯弄伤了,去医院看了后,他找到我说,报销意外医疗险。当时我发现他的保单在外省,需要先迁移回来深圳,才能为他服务。于是建议他自己在app里操作申请报销。可是他提交了资料一周了,还没有动静。我就帮他看了下,发现少了一些资料。他补充了之后,过了两天还是没有消息。我试着联系了那个保单现在公司安排跟进的业务员。对方其实是个内勤。她们对于业务流程并不太清楚。那个人还态度很差地说,她也只是个运营督导,兼着管理这个孤儿单。让客户配合提供缺的资料。在我的催促下,当天下午终于报销出来了。“
林丽接着喝了一口茶说:“这个客户因为这样一番折腾,感觉到不同区域不同的业务员的服务差异还是很大的。他开始萌生了要把保单迁过来的想法。而他另一份保单是在深圳地区的,那个业务员不久也离职了。离职前业务员很有礼貌地和他说不好意思,因为收入太低了,他也要养家糊口,还要供房,压力比较大。由于保险业务一落千丈,收入剧减,他就离职了。离职后,这个当地的保单,就归到了我名下了。在上个月,客户出差到广州,抽空来了深圳,他办理了那个他原来亲戚出的保单,到了我这边。”
尹珊听了这些后,也能理解林丽的做法。她们就当作朋友聚一下,吃了个午饭。林丽也表示,如果之后她看到其他家的保险有不明白的,也可以帮她参考一下。
尹珊当时也点点头,她说这个事情最后拍板的还是要她老公。毕竟钱都是他赚的,她自己每个月那点工资也就三五千。林丽也了解。不过也进一步验证了丁羽的话,尹珊不会在林丽这里投保。
林丽也不想花太多力气去聊。一个月后,林丽她们公司开始打开门红了。林丽就把尹珊当成那种转发信息的对象。她当时就给尹珊发了她们公司的年金险。
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