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第18章谈单黄了续（第2页）

林丽都耐心地给她解释了。这个客户是林丽一个老客户，她称呼为“阿姨”的远房亲戚介绍的。这两个客户是同事，但是在今年初这个阿姨退休了，这个阿姨的老公在去年底也退休了。由于这两个客户之前可能在工作上有一些交集和利益关系。但现在这个阿姨夫妻俩都已经退休了，和这个客户可能没有什么利益了。今年就冷淡很多。

介绍这个客户的阿姨，现在迷上了那个一个零售的线上平台叫安久的。她老给林丽推送，想要她加入。还问她有没有空参加他们的培训，他们的线下活动。

林丽他们部门已经确定了下周一周都在越南带客户旅游。这个阿姨给林丽发来了他们那个平台的线下的活动，费用一天150元。林丽感觉就像他们之前说的招聘说明会那种方式。她问林丽周末有没有空参加？

刚好在这天早上，林丽的同事截图发给林丽他们周末出发去越南的飞机的航班信息。林丽直接就转发给这个阿姨，告诉她，下周都在越南。林丽发现这个阿姨也是为了赚钱痴迷了。林丽对他们那个平台并不感兴趣。

林丽主要是身边有好几个做这个平台的旧同事，感觉他们做得都不怎么样，而且他们那种群发方式让很多人反感。这些人离开了保险行业后就在做这方面的事情。

林丽每个月初都会给投保了年金险的客户们发他们的附加的万能账户的月报。这个月刚好是12月，这天发的五六个客户都和她有互动。

这些客户中有两个是高兴公司的总助。她们主管不同的部门。其中一个客户是七八年前投保的，已经交清保费了。她看到这个月报很懵，在问林丽，没看懂什么意思。她看到里面的一堆数据，看不清楚。

林丽是在今年接手这个客户的保单的，之前她的客户经理已经离职了。这个客户说当初投保这个年金险是他们家二宝刚满月的时候。那时候业务员讲了啥，都忘记了，反正她一直很懵，不清楚这个保什么。

林丽找到了当年的产品计划书，告诉她现在这个年金险账户的现金价值已经超过所交的七万多的总保费了。林丽发的月报是附加的万能账户的月报，万能账户里的现金价值都是每年从主险账户获得的生存金，自动转入万能账户二次增值。

这个保单从首年开始就有生存金，现在每年生存金1500元左右。这个客户说不明白这个保险有什么用？林丽说，这当年估计就是给孩子规划存点钱，作未来大学教育金的。这种年金险适合做养老金、大学教育金储备。

这客户说那现在退保可以吗？林丽和她说为什么要退？当年这款年金险预定利率是4.025%，而现在的产品都是2%-2.5%。再说了真的退保出来了，这八万多说多不多，说少不少，大概率很快就花了，或者贬值了。现在还能找到4%左右的安全稳健的理财产品吗？如果不能，放在年金险里还是不错的。未来给孩子存下来了一笔钱。

这个客户似乎明白了，然后林丽又和她说了万能账户的情况，讲了下这个账户的功能。这个客户就没有问什么问题了

，然后就说她们准备下班了。

另一个客户也是高兴公司的同事，她当初投保的十年交，每年保费一万五。不知道她家里是遇到什么事情了。这两年账户里的生存金一万五一到账，她就取出来了。而且这个客户还问林丽，她能不能把自己的高额意外险保单退了？

林丽问她为什么要退呀？她说感觉没有什么用，车险就有意外险。林丽和她讲了下这个意外险和车险里的意外险保的内容有所不同，范围更大。走路都有100万保障。这个客户听了林丽的详细介绍后，才说再考虑一下。

次日就是这个高额意外险续保日，林丽在系统查了下，发现客户还是续保了。说明客户还是接受了林丽的建议。

林丽也把这个客户的年金险梳理了一下，发现她把这两年生存金都取出来了，以至于她的万能险账户没多少钱。这个客户对于这个年金险已经忘了自己当年投保的初衷了。

林丽给她再次回忆当年的投保需求，告诉她这个之后每年有生存金直到第十五年。生存金尽量不要取出来用，让它在万能账户二次增值，这样才能体现这个方案的妙处。不然年金险投保了会感觉没什么用。

这个客户说担心明年交费够呛。林丽说如果遇到手紧，可以充分利用宽限期来缓解缴费压力。这个客户每年这个时候有四个保单交费，合计保费三万多。林丽也能理解客户的顾虑。万一很紧张，生存金用上，这个年金险差不多也够保费了。年金险还有三年交完了。

这个客户的疑虑林丽就此解开了。次日，林丽发现客户还是顺利续保了。

林丽还有一个最早最忠诚的老客户，她已经在林丽这里加保了五份年金险。林丽给她发了万能险月报。同时告诉她，到明年一月，她另外一份年金险开始领取生存金了，有六万。

次日，客户说没想到自己就这样进入养老阶段领取退休金了。林丽很惊讶，在微信发信息说不是55岁才退吗？客户说她四十岁就没上班了，所以50岁退了。

随后，林丽还问了她有没有申请4050补贴，客户说她是去年才知道，当时觉得时间太短了，没有申请。